文字| “ bug”专栏张jun
Mixue Bingcheng再次进行了热门搜索,这次是因为“未打开的奶茶中有蟑螂”。
关于此,Bingcheng Mixue客户服务对“错误”列做出了响应,称我们非常抱歉,并将继续增强商店的服务意识。据媒体报道,宾昌混合物支付了1,000元的买家。
以前,Mixue Bingcheng几次就食品安全问题“跌倒”。在黑猫的投诉中[下载黑猫投诉客户],品牌投诉的总数达到了10,000多个,其中大量关于食品安全问题,例如饮用昆虫和异物。在频繁出现问题的背后,对特许经营模型的高度依赖可能是MGA因素之一。根据财务报告,2024年12月31日,Bingcheng Mixue在全球拥有46,479家商店,其中46,462家特许经营商店和17家直接经营的商店,提供99.96%。蟑螂不会出现在Kaifeng,向客户服务道歉
如今,在热的微博中出现了#Mixue Bingcheng未开封的牛奶茶的事件。
据媒体报道,江西甘州的一名名叫Shaomai(化名)的消费者报告说,他在宾州Mixue的Ganzhou商店购买了一杯茉莉花牛奶绿色。在他打开杯子之前,他看到了蟑螂。 Shaomai报告任何外国食材后,商人将退还饮料。
Shaomai认为,除了退款外,根据食品安全法的基本规定,Bingcheng Mixue还需要Bepay 1,000元。宾州宾州(Ganzhou District)宾州(Ganzhou)负责人宾州(Bingcheng)说,他已经在看监视器,以检查将蟑螂进入杯子的枪口。
许多网民抱怨说:“秋天的第一杯蟑螂?” “蟑螂事件暴露了系统的污垢和凌乱,拒绝以廉价健康付费。”
“错误”列问了宾州混合物为了确认此事,但该官员没有回应。 Bingcheng Mixue客户服务表示我们很遗憾,我们将来将继续增强商店的服务意识。
据媒体报道,该事件的最新发展是,宾州混合物正在支付1000元消费者。
投诉数量超过10,000,这是食品安全的“常规”?
“错误”列发现许多安全问题Infood。在黑猫的抱怨中,宾州混合物的总数达到了10,000多个,其中大量关于食品安全问题,例如饮用昆虫和异物。
最新的投诉发生在昨天。 “虫子”支柱中的一个消费者说,他昨天在Mixue Ice City Mini计划中购买了一杯茉莉绿茶和一杯桃子。其中,米木(Mizuki)一半喝醉了,在杯子上端的密封口中发现了一个虫子。然后,录制了视频。
他续在宾州迷你混合计划中通过电话表演商人,但在整个过程中他没有向商人道歉,他的态度无动于衷。 “现在,他们的商店再次与我联系,并说我在The Pricey的度假工人中与Tag -Inin的度假工人交谈的那家商店。这不是一个普遍的任务吗?”
今年6月,香港特殊行政区政府的食品和环境卫生部食品安全中心宣布,冷冻甜点样本的内容和总细菌含量超过了法定限制的上限。细菌为每克75,000,超过了香港法律法规的上限。据报道,所涉及的商店是Shatin的好运中心Bingcheng Mixue。
只有17家直接经营的商店,所有这些商店都是由加入引起的吗?
Bingcheng Mixue依靠特许经营模式将其商店扩展到市场,并布局广阔。
根据Mixue Ice City最重要的财务报告数据,就商店网络而言,截至2024年12月31日,全球Mixue Group的商店总数达到46,479,增加了8,914,比2023年的同一时期增加了8,914;第三层和城市以下的商店数量达到23,858,价值57.4%;中国大陆以外的商店数量达到4,895,比2023年同期增加了564。
值得注意的是,46,479家全球商店中有46,462家是特许经营商店,也就是说,只有17家直接经营的商店,并且特许经营商店的比例高达99.96%。
在特许经营模型下,宾楚混合带(Bingcheng Mixue)授权特许经营权开设特许经营商店,并使用其品牌出售新鲜饮料,同时从Bingcheng Mixue购买了其Sun -sun运营的材料和设备。由一家特许经营商店拥有,特许经营者负责商店的性能。Mixue Bingcheng还依靠特许经营模式赚了很多钱。根据财务报告,混合集团在2024年的商品和设备销售的收入为242.1亿元人民币,增长了21.7%;特许经营和相关服务的收入为6.2亿元人民币,增长了52.8%。
但是,尽管“低价依赖 +加入专营权”,但Bingcheng Mixue与-way食品安全管理系统一起显示了。否则,随着食品安全问题变得严重,其品牌声誉可能会适得其反。
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